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Aceptamos devoluciones y cambios de productos siempre que presenten una falla atribuible al fabricante y/o que fueran enviados por error y que cumplan con los requisitos detallados aquí.

Nuestros productos están diseñados, creados y fabricados con materiales y fibras naturales nobles. No son indestructibles.

Productos teñidos con vegetales, pueden sufrir decoloración con el tiempo, uso, lavados y exposición al sol.

Por favor nota, que todos nuestros productos son hechos a manos en pequeñas cantidades, algunas diferencias pueden ocurrir naturalmente.

Siempre supervice a su mascota durante el juego. 
Tenga en cuenta que recomendamos supervisar a su mascota mientras juega con cualquier juguete. Como ocurre con todos los juguetes de peluche, estos no son indestructibles.
Nuestros juguetes para mascotas fueron diseñados teniendo en cuenta la seguridad. Juguar de manera responsable y poner la seguridad en primer lugar es la clave.
Durante o después del juego, si el juguete se ha desarmado, utilice su criterio para retirar las piezas peligrosas.
Si descubre que hay un problema de seguridad con su producto, informe el problema comunicándose con nosotros aquí. No seremos responsables de ningún tipo de daño o lesión, ya sea directa o indirecta causada por el uso irresponsable del juguete o mal uso de los mismos.

Este producto no está diseñado para ser usado por niños o menores de edad.